遇到问题，
先从这里开始。

选图和裁剪在本机完成。点击生成并明确同意后，当前处理后的参考图会上传幻绘后端，再与模板提示词一起发送至 Microsoft Azure OpenAI。取消确认不会启动本次上传或创建任务。详见照片与 AI 生成。

先回到 App 的作品中查看原图。如果作品仍在，可以检查系统相册添加权限与设备空间后再次保存，无需重复生成。拒绝相册权限不会删除 App 内作品。

优先回到原任务查看恢复入口，或重新打开 App 继续已有任务。不要为了获取同一结果连续创建新任务。如果仍无法恢复，请记录时间、错误提示和任务信息后联系我们。

当前仅提供本机作品管理，跨设备历史同步尚未开放。系统备份不是幻绘跨设备同步。换机或卸载前，请先把需要保留的作品保存到相册或其他由你管理的位置。

清理可重建缓存会保留 App 内作品原图。删除本机作品只影响 App 内相应记录和原图，不会同时删除系统相册、分享副本或服务器数据。卸载可能使未备份作品丢失，且不代表安装凭据或服务端数据全部删除。服务端数据问题请联系支持邮箱。

当前基础创作无需登录，订阅、广告和跨设备同步尚未开放。生成额度与重置时间以 App 显示为准；本页不承诺正式价格或免费额度。没有可用额度时可先刷新并查看重置时间。

照片内容、模板和模型会影响构图、细节与文字，示例不保证每次效果一致。矢量海报、邮票与冰箱贴均指图片风格，不保证矢量文件，也不提供实体商品。